Uw mening is belangrijk!
Een geaccrediteerde praktijk heeft naar haar patiënten geluisterd, want het oordeel van patienten draagt bij aan concrete verbeterplannen. Uw mening is én blijft dus belangrijk. Ideeën, feedback of opmerkingen zijn altijd van harte welkom. Aarzel niet om onvrede of klachten door te geven aan de medewerkers van de praktijk. Op de website is informatie over onze klachtenregeling beschikbaar. Met uw inzichten kunnen we onze praktijk nog verder verbeteren.
Sinds 2023 stelt de zorgverzekeraar gelden beschikbaar voor het project “Meer tijd voor de patient“. U merkt dit bv aan de consultduur die niet meer 10 min maar meestal 15 min voor een enkel consult is geworden. Daarnaast proberen we efficienter met e-health om te gaan, extra assistenten in te zetten, en aanvullende scholing te volgen.
U kunt uw mening laten weten door deel te nemen aan een enquete over de praktijk. Gebruik de link om de enquete te openen.
Inzage medisch dossier
Vanaf 1 juli 2020 is de nieuwe wet van kracht waarbij geregeld wordt dat alle patienten electronisch inzage kunnen krijgen in hun medisch dossier. Voor huisartsen geldt dat vanaf die datum er een overgangsperiode van 2 jaar gaat lopen om dit mogelijk te maken. De huisartsen Gelderse Vallei gaan deze verandering gezamenlijk implementeren.
Vanaf 1 augustus kan dat al in onze praktijk: maakt u een digitale inlog aan voor de praktijk, daarna wijst het zich vanzelf. Heeft u toch problemen, of heeft u vragen over uw dossier , laat het ons weten, dan kijken we met u mee.
Rijbewijskeuring
Huisartsenpraktijk Broekhuyse verricht GEEN rijbewijskeuringen.
U kunt zich bij de volgende instanties laten keuren: rijbewijskeuringen.info
Wrattenspreekuur 1e maandag van de maand
Het wrattenspreekuur is elke 1e maandag van de maand, op afspraak om de drukte te spreiden. Eventueel kunt u op verzoek een afspraak maken voor een andere dag diezelfde week. Onze assistentes Marja en Helene zullen de wratten aanstippen met stikstof. U kunt ook terecht voor goedaardige zonveranderingen op het hoofd of wratjes elders op het lichaam.
In de zomer kunnen data afwijken.
AVG Algemene Verordening Gegevensverwerking
Op 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensverwerking (AVG) in werking getreden. Lees verder onder praktijkinformatie/privacyreglement.
NIEUW : Online afspraken maken, recepten herhalen en een E-Consult aanvragen
U kunt gebruik maken van onze online services: eConsult, herhaalrecepten, afspraak maken. U dient zich eerst te registreren met een persoonlijk email account, die zal dienen als uw inlognaam. Per patient is een eigen emailadres vereist. De huisarts zal uw registratie eerst accepteren, alvorens u er gebruik van kunt maken. Dit kan enkele dagen duren. U kunt dit ook doen via de Zorg Online App;
Patiëntportaal diensten nu ook beschikbaar via Uw Zorg online app
Vanaf nu zijn de online diensten van onze praktijk ook via een app beschikbaar: de Uw Zorg online app. Zo kunt u nog makkelijker via uw smartphone of tablet met ons communiceren. Download de Uw Zorg online app in de App Store (iOS) of Google Play (Android). Meer weten? Bekijk de informatiepagina.
Waarom een keurmerk voor huisartsenpraktijken?
Hoe hoog de kwaliteit van een huisartsenpraktijk ook is, er zijn altijd zaken die nog beter kunnen. Hoe zit het met de wachttijden bij uw huisarts? Worden de gegevens goed beheerd? En beschikken de medewerkers van de huisartsenpraktijk over voldoende medische kennis? Natuurlijk wilt u weten wat de kwaliteit van uw praktijk is. Het NHG, de wetenschappelijke vereniging waarbij de meeste Nederlandse huisartsen zijn aangesloten, heeft daarom een keurmerk ontwikkeld. Met dit keurmerk laat een huisartsenpraktijk zien dat zij kwaliteit belangrijk vindt en blijvend en systematisch werkt aan verbetering. Daarbij staat u als patiënt centraal.
Uw medische gegevens electronisch delen?
Per 1 jan 2013 gaat de landelijke zorginfrastructuur van start (voorheen electronisch patientendossier) Uw huisarts mag alleen met uw toestemming uw gegevens electronisch delen met andere zorgverleners. DIT IS VOORAL BELANGRIJK VOOR DE HUISARTSENPOST! Meer informatie: www.vzvz.nl/informatiepunt. Er zijn folders beschikbaar op de praktijk. Wilt u uw toestemming al doorgeven? Laat dit weten aan de assistente of via ons emailadres.
KLACHTEN en COMPLIMENTEN
Als er zaken zijn die niet gaan als u verwacht of gehoopt had, dan stellen wij het zeer op prijs dat u dat met een van ons bespreekt. Klachten en suggesties helpen ons de dienstverlening te verbeteren. De praktijk is aangesloten bij Klachtenregeling Zuid-Nederland. Meer informatie: http://www.klachtenhuisarts.nl/docs/folder.pdf
Coronavirus: actuele adviezen van Thuisarts.nl
Wat te doen als u klachten of vragen heeft over het coronavirus? Lees hier de laatste adviezen van Thuisarts.nl over het coronavirus.
Lees meer: